Declaración Legal Adicional

¡Gracias por elegir Morviax! Para garantizar un buen orden de compra y una experiencia de servicio óptima, a continuación se presentan las disposiciones legales complementarias. Por favor, léalas cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web y servicios:

Política de devolución sin motivo

• Puede solicitar devoluciones o cambios sin motivo dentro de los 20 días posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe mantenerse sin usar y conservar el embalaje original completo, accesorios y etiquetas.
• No se aceptarán devoluciones o cambios si el producto presenta daños causados por el usuario, faltan piezas o se afecta su posibilidad de reventa.

Proceso de devolución o cambio

• Antes de solicitar una devolución o cambio, contacte a nuestro servicio de atención al cliente y proporcione la información del pedido.
• Una vez aprobado, le proporcionaremos instrucciones y la dirección de devolución.
• Los productos devueltos sin autorización previa podrían no ser aceptados ni procesados.

Procesamiento de reembolsos

• Una vez recibido el producto y verificado que cumple con los requisitos, se realizará el reembolso mediante el método de pago original.
• El tiempo de procesamiento del reembolso suele ser de 3-7 días laborables, dependiendo de la plataforma de pago.

Gastos de envío

• Los gastos de devolución o cambio por defectos del producto o envío incorrecto serán asumidos por nosotros.
• Los gastos de devolución o cambio por motivos personales correrán a cargo del cliente.

Pedidos y limitación de responsabilidad

• Una vez enviado el pedido y completado el pago, se considera que usted confirma la exactitud de la información proporcionada.
• Cualquier problema de entrega debido a información incorrecta (dirección, contacto, etc.) será responsabilidad del cliente.
• Para circunstancias imprevistas o fuera de nuestro control (como retrasos logísticos), proporcionaremos asistencia dentro de lo razonable.

Declaración de exactitud de la información

• Nos esforzamos por asegurar la precisión de la información en el sitio web (incluyendo descripciones de productos, precios y stock).
• En caso de errores evidentes, nos reservamos el derecho de cancelar o corregir pedidos y notificaremos oportunamente al cliente.

Propiedad intelectual

• Todo el contenido del sitio web (texto, imágenes, diseño, etc.) está protegido por la legislación vigente.
• Queda prohibida la copia, difusión o uso con fines comerciales sin autorización.

Actualización y derecho de interpretación

• Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de acuerdo con la legislación o necesidades comerciales.
• Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
• El derecho de interpretación final de esta declaración pertenece a Morviax.

Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia relacionada con esta Declaración Legal Adicional, puede contactarnos mediante:

• Correo electrónico: csfshf@morviax.com
• Teléfono: +1(334)523-0990
• Horario: Lunes a viernes (CET) 10:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00
• Dirección: 10499 Secretariat Blvd, Daphne, AL, US

Nos comprometemos a brindarle soporte y asistencia de manera oportuna. ¡Gracias por su confianza y apoyo a Morviax!